Productos (25)
Cada una de nuestras centralitas emplea una tecnología diferente. La centralita Comfort optimiza únicamente un componente del motor, mientras que las centralitas Medium y Dynamic mejoran varios de ellos de manera simultánea. La centralita Dynamic también da acceso a una aplicación móvil.
Las centralitas Tuning Box se instalan entre la unidad de control y el motor para interceptar y optimizar el flujo de información. Esta optimización se traduce en un aumento de la potencia y el par motor, así como en la reducción del consumo de carburante.
Sí. Las centralitas adicionales de Tuning Box interceptan y optimizan el flujo de información entre la unidad de control y el motor. Nuestras centralitas mejoran por tanto el rendimiento de este último. Podrás pasar más rápido a una marcha superior porque tu vehículo funcionará a revoluciones más bajas. La eficacia de la inyección y, por ende, de la combustión también se ve mejorada. Esta optimización se traduce en un aumento de la potencia y el par motor. En comparación con el vehículo de serie y a una misma velocidad, estos dos factores permiten disminuir el consumo de carburante de manera significativa.
No. Nuestras tecnologías se optimizan en función de las características de cada vehículo. Esto te permitirá obtener un rendimiento óptimo de tu motor cumpliendo en todo momento con la normativa anticontaminación.
Sí. Nuestras centralitas se adaptan a las diferentes características de cada vehículo, así que no es necesario hacer el rodaje previo. Aun así, recomendamos no activar el nivel de mayor intensidad durante los primeros kilómetros del vehículo.
Los motores de gasolina, diésel e híbridos pueden optimizarse con una centralita adicional Tuning Box. Nuestras centralitas no están disponibles aún para los motores 100 % eléctricos. Nuestro equipo de Investigación + Desarrollo está trabajando en ello actualmente, así que esperamos poder ofrecer soluciones al respecto muy pronto. Por otra parte, el Tune Pedal sí se adapta perfectamente a todos los vehículos, incluidos los eléctricos.
Sí. Las centralitas adicionales Tuning Box funcionan perfectamente con todo tipo de caja de cambios (manual, automática o robotizada).
No. Todos nuestros productos respetan las reservas de potencia puestas a disposición por el propio fabricante. Desde hace más de 35 años, nuestros clientes han efectuado millones de kilómetros sin haber constatado nunca un problema o desgaste particular en los componentes del motor. Además, también ofrecemos una garantía sobre el motor de 1 año con la centralita Medium y de 2 años con la centralita Dynamic.
¡En absoluto! Al contrario, dado que optimizan el rendimiento de tu motor, las centralitas adicionales Tuning Box permiten que te beneficies al máximo de las distintas modalidades de conducción de tu vehículo, dándote a elegir entre distintos niveles de intensidad. La centralita Dynamic de Tuning Box también permite tener el equipo apagado en todo momento o dejar seleccionado un único modo de conducción («Sport», por ejemplo), a través de su aplicación móvil..
Sí. La programación de una centralita depende del motor con el que interactúa. Nosotros desarrollamos un software específico para cada motor. Antes de expedir tu pedido, nuestro servicio técnico actualiza la última versión del software disponible para tu vehículo. Puedes verificar la disponibilidad de nuestras centralitas introduciendo los datos de tu vehículo aquí.
Es posible que algunos vehículos no estén todavía incluidos en nuestro catálogo Tuning Box si el desarrollo de nuestro software para ese modelo todavía está en curso. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información y para que te avisemos cuando la centralita adicional de tu elección esté disponible para tu vehículo.
¡Claro! Todos nuestros clientes son bienvenidos en nuestro Centro de diagnóstico de Faymonville, en Bélgica. Nos encantará poder hacerte la prueba del «antes/después» de la instalación de tu centralita. Este servicio de prueba de potencia se ofrece en el plazo de un mes desde la compra de una centralita Tuning Box. Si quieres venir a hacer la prueba, te agradeceríamos que pidieras cita previa en nuestro servicio técnico:
Sí. Puedes desconectar tu centralita adicional en cualquier momento y en tan solo unos minutos para devolver a tu coche su estado de serie original. La centralita Medium puede desactivarse desde el teclado de su funda, sin desinstalarse. La centralita Dynamic también puede desinstalarse con un solo clic a través de su aplicación móvil. La utilización de la centralita no deja ningún tipo de rastro, una vez retirado del vehículo ni siquiera para los aparatos diagnósticos que se puedan conectar al coche durante alguna revisión en el taller del concesionario.
Sí. Puedes desconectar y volver a conectar tu centralita adicional en cualquier momento. La instalación o la desconexión de las centralitas Tuning Box (o del Tune Pedal) no lleva más que unos minutos y no genera ningún tipo de daño, ni sobre el producto ni sobre el vehículo. Si vas a cambiar de coche, es probable que puedas reutilizar tu misma centralita, bien porque las características motoras son idénticas, o bien porque reprogramas tu centralita adicional y compras un nuevo cableado.
Nuestro equipo técnico está a tu disposición para verificar la compatibilidad de tu centralita adicional con tu nuevo coche y para darte las indicaciones de adaptación que eventualmente pudieran ser precisas.
Servicio técnico de Tuning Box:
Todo depende de las características motoras de los dos vehículos. Si son idénticas, podrás reutilizar tu centralita adicional directamente. Sin embargo, si los motores tienen características diferentes, es posible que tengas que comprar un nuevo cableado o que tengas que reprogramar tu centralita adicional Tuning Box para poder seguir utilizándola en tu coche nuevo.
Nuestro equipo técnico está a tu disposición para verificar la compatibilidad de tu centralita adicional con tu nuevo coche y para darte las indicaciones de adaptación que eventualmente pudieran ser precisas.
Servicio técnico de Tuning Box:
La reprogramación del motor, también llamada «chiptuning», consiste en modificar los datos informáticos del vehículo sin emplear materiales externos. Este método requiere llevar el coche a un especialista y puede ser más costoso. Lamentablemente, la reprogramación incide sobre la garantía del fabricante, ya que ciertas marcas de automóviles saben de su existencia con tan solo conectarse al navegador de a bordo o ECU.
La centralita adicional es un aparato optimizado que se conecta al motor con un simple cable. Es una solución segura que permite aprovechar al máximo las sensaciones de la conducción al menor coste. Puedes instalarla fácilmente por ti mismo y desconectarla o reconectarla en cualquier momento; por ejemplo, antes de llevar el coche al taller o a la inspección técnica, sin comprometer los sistemas de seguridad de tu vehículo o la garantía de su motor.
Sí. Tuning Box dispone de centralitas adaptadas para barcos, tractores y maquinaria forestal. Te invitamos a contactar con nuestro equipo para asesorarte en función de las características de tu vehículo.
Entra en el apartado «Comprar una centralita adicional» y configura tu vehículo. Selecciona las características principales de la marca y el modelo de tu coche y te aparecerá un catálogo adaptado de productos Tuning Box. Podrás realizar directamente el pedido añadiendo los productos a tu cesta de la compra.
El Tune Pedal optimiza el tiempo de respuesta de tu pedal de aceleración y suprime los tiempos de latencia entre la presión sobre el pedal y la respuesta del motor. Como resultado, renovarás tus sensaciones al volante gracias a una aceleración más directa y dinámica.
Totalmente, ya que estos dos productos son complementarios. El Tune Pedal actúa sobre la reactividad del pedal de aceleración, mientras que las centralitas adicionales de Tuning Box optimizan el rendimiento del motor de tu coche. Para obtener los mejores resultados posibles con tu vehículo y beneficiarte al máximo de su potencial, te recomendamos optar por uno de nuestros packs, que incluyen el Tune Pedal y una centralita adicional: el Pack Comfort, el Pack Medium o el Pack Dynamic.
Sí. Todas nuestras centralitas adicionales y nuestro Tune Pedal funcionan perfectamente con todos los sistemas anticontaminación actuales (filtros de partículas, AdBlue, etc.).
No, porque todos nuestros productos se han diseñado conforme a los estándares y límites de las normas del fabricante y de cada vehículo. Nuestro Tune Pedal y nuestras centralitas no rebasan nunca los límites de tu coche, por lo que evitamos cualquier riesgo de daño o de desgaste anormal sobre tu vehículo.
Sí, ¡y además es el único accesorio compatible con los motores atmosféricos!
No, puesto que el Tune Pedal solo actúa sobre el pedal de aceleración, no sobre el motor de tu coche.
No, dado que el Tune Pedal no modifica la potencia de tu vehículo. Su instalación no tiene ninguna incidencia sobre tu seguro o sobre la homologación del vehículo.
Entregas y devoluciones (9)
La entrega estándar es gratuita para los países de Europa. El coste de envío para los demás países es de 19,99 €. En las entregas exprés se aplicará un suplemento de 9,99 €.
Siempre se te enviará un número de seguimiento en el correo de confirmación de tu pedido y que también hallarás en tu cuenta de cliente Tuning Box. Si no encuentras tu número de seguimiento, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para comprobar el estado de tu pedido, entra en la página web de la compañía del transportista e introduce tu número de seguimiento.
Si has confirmado tu pedido antes de las 10 horas, lo expediremos ese mismo día. La demora del envío varía de unas destinaciones a otras. En Europa la entrega suele tardar de 1 a 4 días laborables.
Para seguir el estado de envío de tu paquete, entra en la página web del servicio de mensajería que se ocupa de tu entrega e indica tu número de seguimiento. Podrás encontrarlo en el correo de confirmación del pedido o en tu propia cuenta de cliente Tuning Box. Si no encuentras el número de seguimiento, si no logras averiguar el estado de envío de tu paquete o si la entrega se demora en exceso injustificadamente, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si tienes algún problema con tu pedido, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si quieres anular tu pedido, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Sí. Tal y como contempla el derecho de rescisión, dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio.
Si quieres hacer una devolución, ya sea para ejercer tu derecho de rescisión o por cuestiones de garantía, tendrás que seguir los siguientes pasos:
- 1. Descarga el formulario de rescisión o el formulario de garantía, según tus motivos de la devolución
- 2. Imprime el formulario y rellénalo. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, no dejes de contactar nuestro servicio de atención al cliente.
- 3. Embala correctamente tus productos, adjunta el formulario cumplimentado y envíalo a la siguiente dirección:
Tuning Box Sprl
Ruthier 1
4950 Faymonville
BELGIUM/BÉLGICA - Después de recibir y verificar tu paquete, procederemos a devolverte el dinero o a efectuarte el cambio.
Pago seguro (4)
Podrás formalizar el pago de tu compra en nuestra tienda online utilizando el medio de pago que elijas de entre las siguientes opciones:
- Tarjeta de crédito (MasterCard y Visa)
- Tarjeta de débito (Maestro)
- Transferencia bancaria
- PayPal
Sí. Los pagos efectuados en nuestra página de internet son seguros y están cifrados.
Absolument, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois chez nous. L’option de paiement échelonné est disponible lors du processus de checkout ou de la confirmation de votre commande sur notre site.
Pour profiter du paiement échelonné, il vous suffit de sélectionner l’option de paiement « KLARNA: Payer en 3 fois » au moment du règlement de votre commande, puis de suivre les étapes indiquées pour finaliser votre paiement. Cette option de paiement est uniquement disponible pour la France.
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Klarna, le prestataire de services de paiement que nous utilisons pour les paiements échelonnés, vous pouvez consulter leur déclaration de confidentialité ici.
La factura se emite automáticamente en el momento de expedirse el pedido. La recibirás por e-mail en la dirección de correo electrónico indicada en tu cuenta de cliente. Nuestro servicio de atención al cliente estará a tu disposición si tienes cualquier duda sobre tu factura.
Garantía (3)
Sí. Tuning Box ofrece una garantía del motor que cubre la mayoría de sus componentes (bloque de cilindros, árbol de levas, caja de cambios, etc.). La duración de la garantía motora es de 1 año con la centralita Medium y de 2 años con la centralita Dynamic. Su aplicación persiste incluso cuando la garantía del fabricante ya ha expirado. En caso de siniestro, Tuning Box cubre hasta un máximo de 5000 €, sin ninguna deducción por franquicia. Descubre aquí más detalles sobre las condiciones de nuestras garantías.
La garantía del producto y del motor depende de la tecnología que se ha utilizado en cada producto Tuning Box. En el siguiente cuadro encontrarás una recapitulación con todas las garantías que ofrecemos:
| Tune Pedal | Comfort | Medium | Dynamic | |
|---|---|---|---|---|
| Garantía del producto | 2 años | 2 años | 3 años | 5 años |
| Garantía del motor | / | / | 1 año | 2 años |
Cada compañía de seguros establece su propia política con respecto a las centralitas adicionales. Nosotros te recomendamos que contactes directamente con la tuya para conocer su política sobre estos equipos.
Las normas relativas a la homologación de los vehículos varían en función del país. En algunos países, la instalación de la centralita adicional requiere la aprobación de un organismo autorizado. En otros, no es preciso que exista ninguna autorización previa. Revisa la legislación vigente de tu país o infórmate al respecto a través de las autoridades competentes.
Instalación (2)
Sí. Nuestras centralitas adicionales y nuestro Tune Pedal son muy fáciles de instalar gracias al sistema «Plug & Drive». Este sistema te permite efectuar la instalación en muy pocos minutos, sin necesidad de herramientas o conocimientos técnicos previos. Asimismo, también recibirás un manual de instalación.
Nuestro servicio técnico está a tu disposición si necesitas ayuda con la instalación de tu equipo.
Servicio de atención al cliente (2)
¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta en estas preguntas frecuentes (FAQ)? ¿Tienes alguna otra pregunta? Nuestro equipo te responde de lunes a viernes de 9 a 12 h y de 13 a 17 h por teléfono (+32 80 60 59 51), por correo electrónico (info@tuningbox.com) o a través de nuestro formulario de contacto.